Algemene Voorwaarden
Hilda Dijkstra Coaching & Counseling

 

1. Werkrelatie

De werkrelatie tussen coach/counselor en cliënt is gebaseerd op gelijkwaardigheid, respect en vertrouwen. De coach ondersteunt en begeleid je bij het behalen van je doelen, maar jij blijft volledig verantwoordelijk voor jouw eigen proces, keuzes en persoonlijke groei.

2. Doelen en evaluatie

• Aan het begin van het traject worden jouw doelen samen vastgesteld, evenals het aantal sessies dat nodig wordt geacht om deze doelen te behalen.
• Halverwege het traject vindt een tussenevaluatie plaats om de voortgang te bespreken en eventueel de doelen bij te stellen.
• Het traject wordt afgesloten met een eindevaluatie.

3. Inzet van de cliënt

Een succesvol traject vraagt om een actieve en open houding. Dit betekent dat je:

• actief meewerkt tijdens het proces;
• eerlijk en open bent tijdens de sessies;
• je houdt aan gemaakte afspraken.

Het succes van het traject is afhankelijk van jouw inzet en betrokkenheid. De cliënt blijft altijd verantwoordelijk voor zijn of haar eigen groei en ontwikkeling.

4. Reflectie en huiswerk

• Het wordt aangeraden om aantekeningen te maken tijdens en na de sessies en deze eventueel uit te werken in een reflectieverslag.
• Na elke sessie ontvang je een reflectieformulier als leidraad.
• Deze opdrachten helpen de inzichten actief te integreren in het dagelijks leven.

5. Betaling en annulering

• Het tarief bedraagt €65 per sessie, te voldoen via Tikkie na elke sessie.
• Afspraken kunnen worden verzet of geannuleerd, bij voorkeur tijdig.
• Afzeggingen binnen 24 uur voorafgaand aan de sessie zonder geldige reden worden in rekening gebracht.

6. Privacy en gegevensbescherming

• Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt conform de AVG en uitsluitend gebruikt voor het coachtraject.
• Zie mijn privacyverklaring op de website voor een uitgebreide toelichting.
• Alles wat je deelt tijdens het traject blijft vertrouwelijk, tenzij er wettelijke meldingsplicht bestaat.

7. Klachten

• Bij ontevredenheid over het traject of mijn werkwijze nodig ik je uit dit eerst met mij te bespreken.
• Komen we er samen niet uit, dan kun je contact opnemen met Solopartners in het kader van de Wkkgz (lidnummer 162364).

8. Beëindiging van het traject

• Indien tijdens het traject blijkt dat jouw situatie buiten mijn deskundigheidsgebied valt, behoud ik mij het recht voor het traject te beëindigen.
• Indien mogelijk zal ik adviseren over passende alternatieven of doorverwijzing naar gespecialiseerde hulpverlening.

9. Aansprakelijkheid

• De coach/counselor kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit beslissingen, acties of resultaten van de cliënt.
• De cliënt blijft volledig verantwoordelijk voor zijn of haar welzijn en keuzes gedurende en na het traject.

10. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.